KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Vis Kitap - Mehmet Tolga Görgülü tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.
Veri Sorumlusu: Vis Kitap - Mehmet Tolga Görgülü
Adres: TOMS Danışmanlık, Business İstanbul, Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. No: 2 B Blok, İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul
E-posta: info@viskitap.com
Telefon: +90 850 888 0581
İnternet Sitesi: www.viskitap.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
www.viskitap.com internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, ödeme yapmanız, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz veya iade/cayma talebinde bulunmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve mevzuat gereği işlenmesi gereken diğer kimlik bilgileri,
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi,
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş numarası, sipariş ve alışveriş geçmişi, satın alınan ürünler, teslimat, iade ve cayma bilgileri,
Finans bilgileri: Ödeme ve tahsilat işlemlerine ilişkin bilgiler, fatura ve işlem bilgileri,
İşlem güvenliği bilgileri: İnternet sitesi ve elektronik sistemlerin güvenliğinin sağlanması kapsamında işlenen IP adresi, oturum ve benzeri teknik kayıtlar,
Talep ve şikâyet bilgileri: Tarafımıza iletilen talep, öneri, şikâyet, iade ve cayma başvuruları ile bunlara ilişkin yazışma ve kayıtlar,
Hukuki işlem bilgileri: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların takibi ve hakların korunması kapsamında işlenmesi gereken bilgiler.
Ödeme kartı bilgilerinin doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlendiği durumlarda, Vis Kitap kart numarası, CVV/CVC kodu gibi ödeme aracına ilişkin hassas güvenlik bilgilerini saklamaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Satış ve mesafeli satış sözleşmelerinin kurulması ve ifası,
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
İade, cayma, değişim ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri taleplerinin, soru ve şikâyetlerinin yanıtlanması,
Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
Tüketici mevzuatı, vergi mevzuatı ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
Hukuki uyuşmazlıkların takibi ile Vis Kitap'ın ve ilgili kişilerin haklarının korunması,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
Bilgi sistemlerinin ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması.
Reklam, kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti gönderimi gibi ayrıca izin veya onay gerektiren faaliyetler, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak yürütülür.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında ve özellikle;
bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
kanunlarda açıkça öngörülmesi
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Kişisel veri işleme faaliyetinin yukarıdaki hukuki sebeplerden birine dayandırılamadığı ve mevzuat uyarınca açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, kişisel verileriniz açık rızanız alınarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
www.viskitap.com internet sitesi,
üyelik ve sipariş formları,
ödeme ve faturalandırma işlemleri,
İade Talep Formu,
e-posta ve telefon görüşmeleri,
müşteri hizmetleri iletişim kanalları,
kargo ve teslimat süreçleri,
elektronik işlem kayıtları ve gerekli çerezler
gibi otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elektronik ve gerektiğinde fiziki ortamlarda toplanabilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK ile ilgili mevzuata uygun olarak;
siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,
ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
internet sitesi, e-ticaret altyapısı, barındırma, bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
muhasebe, mali müşavirlik ve gerektiğinde hukuk hizmeti sağlayıcılarına,
mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve hakların korunması amacıyla yetkili mercilere
aktarılabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması hâlinde, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun hareket edilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenmelerini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve mevzuattan kaynaklanan başka bir saklama yükümlülüğünün bulunmaması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Kişisel Verilerin Güvenliği
Vis Kitap, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;
kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Vis Kitap'a iletebilirsiniz:
E-posta: info@viskitap.com
Posta Adresi:
TOMS Danışmanlık, Business İstanbul
Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. No: 2 B Blok
İç Kapı No: 179
Kadıköy / İstanbul
Başvurular, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
11. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni; mevzuatta, Vis Kitap'ın kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya kullanılan hizmet ve altyapılarda meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Güncel metin www.viskitap.com üzerinden yayımlanır.